2022. — Т 13. — №1 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://sfk-mn.ru/42scsk122.html

This article metadata is also available in English

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 431.1 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Головин, А. А. Институт обращений граждан в органы государственной власти как объект современных социологических исследований / А. А. Головин, Т. С. Уварова // Мир науки. Социология, филология, культурология. — 2022. — Т 13. — №1. — URL: https://sfk-mn.ru/PDF/42SCSK122.pdf (дата обращения: 26.04.2024).

Институт обращений граждан в органы государственной власти как объект современных социологических исследований

Головин Артем Алексеевич
ГОАУ ВО КО «Курская академия государственной и муниципальной службы», Курск, Россия
Доцент кафедры «Экономической теории, регионалистики и правового регулирования экономики»
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: cool.golovin2011@yandex.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6688-3561
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=731282
Researcher ID: https://www.researcherid.com/rid/M-7424-2016
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=57199997674

Уварова Татьяна Сергеевна
ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет», Санкт-Петербург, Россия
Аспирант
E-mail: tatiana.uvarova2017@yandex.ru

Аннотация. В статье рассматривается институт обращений граждан в органы государственной власти как объект современных социологических исследований. В ходе проведённого исследования была определена актуальность исследования, которая заключается в необходимости развития института обращения граждан как инструмента коммуникации и обеспечения обратной связи государства и общества. В работе анализируется значительный объём социологических данных, представленных национальными и региональными институтами исследования общественного мнения. В ходе работы с данными социологических исследований было выявлено, что не так много исследований посвящено обращениям граждан. Анализ работ зарубежных и отечественных учёных-социологов показал их узкую направленность и определил новые горизонты работы. Большинство исследований охватывают только юридическую сторону обращений граждан, то есть формальные процедуры подачи и реагирования на обращения. Значительно меньше внимания уделяется причинам процессов, вызывающих обращения граждан. Общий массив социологических данных приводится в цифровом виде, то есть результаты проведённых опросов и их распределение, что формирует отдельную проблему, которая заключается в исследовании факторов, обуславливающих возникновение распределения социологических данных по территориальным, социальным и экономическим субъектам. Одним из результатов исследования стало заключение о недостаточном внимании, уделяемом региональной специфике общественных отношений. Если на национальном уровне социологическими исследованиями занимаются крупные организации со значительным финансированием, то в регионах данными компетенциями наделены существующие государственные учреждения с недостаточным финансированием. Данная ситуация ставит под угрозу актуальность и адекватность социологических исследований, в том числе в отношении обращений граждан. Таким образом, перспективой развития социологических исследований обращений граждан должны стать акцентирование внимания на региональной специфике, расширение исследований по результатам обращений граждан, а также причинам, определяющим появление данных обращений.

Ключевые слова: обращение граждан; органы государственной власти; социологические исследования; опрос; средства коммуникации; обратная связь; реагирование на обращения; общественные отношения; социология

Скачать